第二節 系統取向家長工作

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第二節系統取向家長工作

一. 理論基礎

家庭系統取向有兩個重要的理論基石，一個為控制論 (Cybernetics)，它認為家庭是恆定的、受規則掌控，閉環的信息系統，所有家庭成員的行為都取決於家庭的溝通(Bateson, 1972； Jackson, 1965)。另一個為Bertalanffy提出的一般系統理論（General System Theory），它認為個人、家庭，社會都是有機的組織系統，系統之間是環環相扣、互為影響的同心圓，每一層系統都受到外圍系統的控制，為了滿足自身需求，每一層系統都可與外界進行資源交換，以滿足自身需求及維持穩定。到80年代後期，家庭系統理論從社會建構主義和女性主義中汲取營養，開始將家庭放置於更大的社會系統和文化進程中，強調社會文化如何影響家庭成員的互動以及家庭意義的建構（Dallos & Draper, 2010）。

家庭系統理論具有以下假設：首先，家庭是一個相對開放的生態系統，像洋蔥的形態一樣，家庭系統外包裹的是更大的外層系統（如社區、社會、文化），家庭系統與外層系統之間以循環因果的形式相互影響；第二，家庭是由多個家庭成員的互動關係構成的，在家庭中由於代際、性別、家庭分工不同形成一個個子系統，在家庭規則的引導下，家庭子系統之間，家庭系統與外部環境之間構成了界限，以保護整個家庭的完整性；第三，家庭各個子系統之間依靠特定的結構和互動規則相互聯繫，互為影響，構成了家庭系統的互動關係過程；最後，家庭作為一個整體，其內部具有穩定性，在不斷與外界互動過程中維持穩態，同時在系統內部又有多種方式尋求改變的可能。

二. 核心概念

家庭系統理論是系統取向工作的基礎，其關鍵概念與家長工作有密切的關係 (Goldenberg & Goldenberg, 2017)，以下將介紹家庭系統理論的核心概念：

家庭結構 (Family Structure)
所謂的「家庭結構」，是一種無形或隱蔽的功能性需求，它協助家庭成員組織和形成在家庭內的互動方式。組成家庭結構的包括家庭成員之間對關係的期望和要求，以及家庭規則、家庭權力以及家庭等級的劃分等。

家庭界限 (Family Boundaries)
家庭界限區分個人和家庭系統，調節彼此之間的接觸程度。界限可以是明確的，允許適應和變化；也可以是僵硬的，限制接觸；有時家庭界限也是模糊的，模糊的界限允許過多的接觸和變化，但可能以犧牲獨立性為代價，其結果往往是彼此糾纏。

家庭子系統(Family Subsystems)
在家庭中形成和維持子系統是為了發展良好的關係。家庭中的三個子系統是夫妻、父母和兄弟姐妹。

開放/封閉式家庭系統 (Open/Closed Family System)
家庭系統是可以開放的或封閉的，取決於它們與外部環境的互動程度。在開放的系統中，家庭能夠彈性的調整家庭界限，可以由家庭成員的共識來移動界限，對外在文化接受度高，家庭成員通常允許自由出入家庭系統，不用擔心破壞家規，家長的教化方式也較開放。在封閉的家庭系統中，家庭嚴格遵循家庭規則與界限，創造出一個分隔家庭內與外的空間，家庭成員通常不能任意進出家庭系統與外部交流，以保護家庭系統的穩定性。在現實的情況下，沒有任何一個家庭的家庭系統是完全開放或完全封閉的，假如完全開放，那麼家庭系統與外環境的系統間的界限就會不復存在；如果系統完全封閉，那麼它與外在環境就不會有交換作用，那麼這個家庭就會因孤立而凋零。

家庭規則 (Family Rules)
家庭規則澄清並調節家庭互動，這些規則可能源自特定社會文化環境或代代相傳的規矩。它有助幫助家庭成員間設定規範，因為它定義了家庭成員之間的親密度和距離，調節家庭如何分配資源，並確定家庭內權力的劃分。有的家庭規則是公開的，例如「父母在講話的時候孩子不能打斷」、「不能浪費食物」；有的規則是秘而不宣的，例如「想要零用錢的時候最好跟爸爸講，因為媽媽會比較嚴格」。

家庭三角關係 (Family Triangles)
兩人關係的不穩定性是由兩個人經歷不可避免的張力所導致的。當引入第三個人來處理焦慮和降低壓力時，就會形成家庭三角關係。張力導向了第三方和兩個主要人物中的其中一個，因而短暫穩定了主要的兩人關係，然而因潛藏的衝突沒有浮現，長遠來說對個人與家庭系統會產生負面影響。例如，妻子對丈夫疏於照料家庭而不滿，選擇與孩子們傾訴自己的苦惱，孩子們與母親結成同盟而疏遠或對抗父親。孩子們的聽話懂事舒緩了母親內心對婚姻關係的憤怒，但這樣的互動模式使得原本的夫妻系統變得薄弱，長遠來說反而不利於子女的成長以及家庭系統的正常運轉。

家庭溝通與回饋的迴路 (Feedback Loops)
在家庭系統中，溝通通過口頭和非口頭的形式持續進行。回饋的迴路是這些互動發生和維持的機制。正回饋(positive feedback)會強化輸入(inputs)並導致系統更快速的變化。負回饋(negative feedback)往往減弱輸入並減少變化的潛力，從而回歸到一個平衡狀態。這兩個回饋的迴路為家庭提供兩個必要的功能：維持平衡或促進變化。舉個例子，進入青春期的孩子晚歸打破了10點鐘宵禁的家規，在反復訓斥無果的情況下，父母在10點鐘將大門反鎖，不讓孩子進入，孩子因此與朋友一起通宵達旦地玩樂。這種互動模式增加或激化了孩子的晚歸行為，是一種「正向回饋」。而負向回饋的例子可以是父母因應孩子青春期的需要適度調整家規，既允許孩子與同齡人有相處的時間，又確保孩子能夠在規定的時間內回家睡覺，減少了孩子夜不歸宿的情況，這稱之為「負向回饋」。當然，所謂的「正向」和「負向」回饋模式並不牽涉價值判斷，所謂的「正向回饋」是指因應變化而引發的系統的改變，「負向回饋」是減少改變或維持系統的現狀。沒有任何一個經歷生命週期的家庭是一成不變的，它會在生命周期的某個階段，因家庭內部的協調或外在環境的改變需要增強或減弱系統的運作。

循環因果關係 (Circular Causality)
循環因果關係表明家庭成員的行為以複雜的互動模式相互關聯，因而沒有簡單直線的因果關係。任何家庭成員的行為都與其他家庭成員的行為相關。在家庭互動模式中，循環因果關係是一種複雜的互動模式，在這個複雜的互動循環中，沒有明確的起點或終點。

家庭內部的平衡及恆定 (Homeostasis)
內部平衡概念假設家庭系統在頻繁的內部和外部變化中試圖維持穩定。恆定狀態的過程試圖在不引起家庭系統內部極大困擾的情況下應對和消化來自外界的信息。

家庭形態生成 (Morphogenesis)
形態生成指的是朝著增長、創新和變化的系統趨勢。功能性的家庭系統既具有穩定性又具有變化性。因此，一個系統是在穩定性和變化之間的恆定的動態張力（constant dynamic tension）中運作的。

三. 家長工作的目標

系統取向的家長工作主要關注與父母、家庭成員以及社區中的其他社會系統的互動及合作，旨在改善父母、家庭及其環境之間的聯繫、觀念和關係。當家庭被視為一個系統時，家庭會因應家庭生活週期的不同層面的需要採取相應的互動和應對模式。

四、改變過程

開始時，由社工帶領家庭成員進行面談。
社工不會先入為主，而會尋求和了解所有家庭成員的主觀經驗和故事。
社工以自然的方式協助家庭成員之間互動。
社工協助家庭成員反思家庭的結構、界限和互動。
社工協助家庭重新建立框架，以理解個人與家庭的複雜互動，強調家庭在應對張力時的優勢(strengths)和韌力(resilience)，深化家庭成員之間的情感連結和正面互動，建立良好的家庭邊界，讓個人和家庭互相促進及成長。

溫馨提示：

若使用以上任何內容，請加上以下引文出處：
陶兆銘. (2024, January 1). 家長培力理論篇. https://swkempowerlab.wordpress.com/

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